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En nuestra política de privacidad establecemos la manera en que BEST FOR LESS SL tratará y protegerá los datos personales de todos sus usuarios recabados a través de www.bestforless.es
Para asegurar a nuestros clientes la protección de sus datos aplicamos Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPD). Te recomendamos leer nuestra Política de Privacidad para estar seguro sobre nuestra manera de proteger tus datos.
En cuanto a la Seguridad es importante saber que los datos personales recogidos a través de la plataforma web son almacenados en bases de datos responsables por BEST FOR LESS, asumiendo ésta todas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas de acuerdo a lo establecido en el RGPD.
Es importante, tener en cuenta que, conforme con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, BEST FOR LESS S.L. está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales aseguramos que dichos datos son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
BEST FOR LESS S.L. garantiza, además, que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establece el GDPR con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos”.
Los Usuarios deben saber que siempre que nos proporcionan sus datos personales; al registrarse en nuestra plataforma o al realizar una compra o subir un producto a la venta; deberán aceptar la política de privacidad de Best For Less. S.L. dándonos así su consentimiento para el tratamiento de estos datos.
Con ello aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender sus necesidades y optimizar su experiencia en nuestra plataforma. El Usuario garantiza a su vez que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.
Finalmente, BEST FOR LESS, S.L. informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros, y que si en algún momento se realizara algún tipo de cesión de estos datos, se pedirá previamente el consentimiento expreso, informado e inequívoco a los Usuarios. Todos los datos solicitados a través del sitio web son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. El Usuario podrá comprobar que, en el caso de no facilitar dichos datos no podrá realizar la transacción deseada.
En algún caso el usuario podrá encontrar datos optativos que son requeridos con el fin de optimizar el servicio, pero no necesarios para tener una buena experiencia de compra/venta en BEST FOR LESS.
El sitio web puede incluir hipervínculos a otros sitios, como por ejemplo con redes sociales, que no están controlados por BEST FOR LESS. Es por ello, que BEST FOR LESS no se hace responsable de la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad y actualidad de dichos contenidos. Recuerda, antes de proporcionar información personal a estos sitios web ajenos, que debes tener en cuenta que sus prácticas de privacidad pueden ser diferentes a las nuestras.
BEST FOR LESS podrá modificar, total o parcialmente, la actual Política de Privacidad, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparecen estas condiciones o mediante cualquier tipo de comunicación dirigida a los usuarios, a la elección de BEST FOR LESS.
En BEST FOR LESS queremos ser muy respetuosos con tu información y por ello, como podrás comprobar durante tu navegación, solo te requeriremos los datos absolutamente necesarios en el momento de realizar determinadas transacciones. Así, veras que cuando quieras seguir a una vendedora, preguntar una duda o empezar a crear tu listado de favoritos (haciendo clic en cualquier corazón) necesitaremos que nos facilites tu dirección email, un Alias y una contraseña que dará seguridad a tus datos. Con ello podremos empezar a crear tu Perfil y guardar allí la información que deseas. A partir de ahí, solamente cuando decidas poner a la venta o comprar un producto te pediremos más datos, los necesarios en cada caso, para poder asegurar la realización correcta de la transacción.
Es importante, también, que sepas que durante tu navegación por nuestra plataforma aparecerás siempre con tu ALIAS y nunca con tus datos personales o tu mail. BEST FOR LESS quiere respetar con ello tu intimidad dejando que seas tú mismo el que cree su Alias.
Si quieres revisar o modificar alguno de esos datos podrás hacerlo fácilmente en el área de Mis datos de tu Perfil. La única información que no podrás cambiar es tu dirección de email. Por otro lado, el cambio de contraseña vendrá acompañado de un email de seguridad.
Asimismo, BEST FOR LESS puede captar automáticamente la siguiente información adicional de sus usuarios: Información técnica, incluida la dirección del protocolo de internet (IP) utilizada para conectar los equipos de los usuarios a internet, el tipo y la versión del navegador utilizado en cada caso, el sistema operativo y la plataforma; el flujo de clics de los localizadores uniformes de recursos (URL), información de interacción de la página. En todos los casos se hace con el objetivo único y exclusivo de optimizar la navegación y utilización de nuestra plataforma y todo ello se realizara de forma anónima por lo que esos datos no se vincularán a usuarios específicos. Sin embargo, existe posibilidad de llegar a identificar a esos usuarios, de forma directa (a través de la información) o indirecta mediante otras informaciones que hayamos podido recopilar en la propia plataforma web. Para más información consultar nuestra Política de Cookies.
BEST FOR LESS utilizará los datos personales de sus usuarios en los casos que detallamos a continuación y siempre con el objetivo de optimizar la utilización de nuestra plataforma por parte de cada usuario:
Los datos básicos para registrarse y crear un perfil en nuestra web son: dirección email, alias y contraseña y se utilizarán para identificar a cada usuario durante su navegación, atender sus consultas, permitirle crearse sus listados de productos favoritos y vendedoras favoritas y poder contactarle vía un email “transaccional” en el caso de haber preguntado alguna información a una vendedora. En caso de haber aceptado recibir noticias de BEST FOR LESS, recibirá también los emails “comerciales” que consideremos le puedan ayudar a optimizar su utilización de nuestra plataforma. Esta aceptación es siempre revocable, sin efectos retroactivos tal y como se establece en el artículo 22.1 de la Ley 34/2002, del 11 de Julio de 2.002, sobre servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico.
Además, nos hemos asegurado de que el usuario pueda retirar su consentimiento de manera fácil, en cualquier momento, vía el propio mail (en cada comunicación comercial nos hemos asegurado de proporcionar la información adecuada para ejercer el derecho de objeción en caso que no deseen recibir más este tipo de comunicaciones) o entrando en el área sus datos en su Perfil y haciendo clic en el/los tipos de Newsletters que no desee recibir. Podrá comprobar allí que le proponemos diferentes tipos de Newsletter para que pueda seleccionar cuales desea en base a sus necesidades e intereses.
En el caso de que el usuario decida poner a la venta o comprar un producto necesitaremos nos de sus datos básicos y además requerirle información adicional necesaria para poder asegurar la transacción: Nombre y apellidos, dirección y teléfono o número de cuenta… Esta información se recabará en las áreas creadas específicamente en la página para comprar o vender, y se grabaran automáticamente en el Perfil del Usuario (siempre identificable vía su mail, contraseña y Alias). La base legal para el tratamiento de estos datos es la ejecución del contrato existente entre las partes, es decir las Condiciones de Uso y de contratación de BEST FOR LESS SL. En este caso, al ser necesario que nos proporcione los datos básicos para poder crear e identificar su perfil, estos se utilizarán según lo descrito anteriormente.
BEST FOR LESS solo conservara los datos recabados de sus usuarios durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad con la que se utilicen esos datos. Por ello,
Cuando hablamos de los Datos Básicos del usuario (email, contraseña y Alias) estos se conservarán siempre que el usuario no solicite expresamente su supresión. En caso de solicitarla, los datos se conservarían bloqueados impidiendo su tratamiento, excepto para su puesta a disposición de jueces y tribunales, el ministerio fiscal o las administraciones públicas competentes, en particular de las autoridades de protección de datos, para la exigencia de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento y solo por el plazo de prescripción de las mismas.
En el caso de los Datos Necesarios para la realización de transacciones (compra y/o venta); Nombre y Apellidos, DNI, Tfno. Dirección…; estos datos se conservarán mientras se mantenga la relación contractual entre las partes.
Además, hay que tener en cuenta, que todos los datos se conservarán durante el plazo de tiempo necesario para el cumplimiento de las diversas obligaciones legales y hasta el transcurso de los plazos de prescripción de responsabilidades (generalmente 10 años).
Recordar, que los usuarios deben rellenar con sus datos personales los formularios para registrarse, realizar cualquier tipo de compra y venta… y son los últimos responsables de la veracidad de esa información. Además, nunca se harán públicas esas informaciones quedando a cargo de BESTFORLESS
Los datos personales de los usuarios podrán ser facilitados, cuando necesario, a terceras empresas que prestan servicios a BEST FOR LESS, S.L. como por ejemplo a Correos o MRW para el caso de coordinación logística y en el caso de Banco Santander para los Pagos. En todos los casos BEST FOR LESS ha llevado a cabo las comprobaciones correspondientes para verificar que todos sus proveedores aplican los principios del RGPD y que dichos proveedores solo procesan los datos para cada propósito específico bajo las instrucciones definidas por BEST FOR LESS
Finalmente, BEST FOR LESS también podrá revelar los datos personales de nuestros usuarios según lo requiera la Ley o cuando creamos, de buena fe, que la revelación de esos datos es necesaria para proteger nuestros derechos, la seguridad de nuestros usuarios o la seguridad de terceros; o para investigar fraudes o atender las solicitudes de Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales.
Es importante para los usuarios de BEST FOR LESS conocer sus derechos en su condición de interesado.
1. Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales. Siguiendo nuestra filosofía de máxima transparencia los datos siempre estarán a disposición del usuario en el área de Mis Datos en su perfil, pero, además cualquier persona tiene el derecho de conocer si el responsable del tratamiento tiene datos personales que le conciernen o no.
2. Derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales. Esto quiere decir que podrá exigir al responsable del tratamiento la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen de manera inmediata. Como en el caso anterior, podrá cambiarlos cuando desee en el área de Mis Datos en su Perfil.
3. Derecho a solicitar la supresión de sus datos personales. Lo que llamamos el derecho al “olvido”. Es el derecho del usuario a obtener, sin dilatación indebida por parte del responsable del tratamiento, la supresión de los datos personales que le conciernen. Esto se podrá exigir en los siguientes casos: Cuando los datos ya no sean necesarios; cuando el interesado retire el consentimiento en que se basa el tratamiento de acuerdo con lo establecido con el derecho a solicitar sus datos personales del articulo 6.1 o del 9.2 del RGPD; cuando el interesado se oponga al tratamiento de sus datos y no prevalezcan otros motivos legítimos que “exijan” al propio tratamiento, siempre de acuerdo con lo establecido en el artículo 21.1 y 21.2 del RGPD; cuando los datos personales hayan sido tratados de manera ilegal; cuando los datos personales deban suprimirse o eliminarse para el cumplimiento de una obligación legal establecida en el derecho de la Unión Europeo o de los estados miembros que se aplique al responsable del tratamiento; cuando los datos personales se hayan obtenido en relación con la oferta de servicios de la empresa y esta cambie según dispone el artículo 8.1 del RGPD.
Es importante, además, saber que en el Perfil de cada usuario existe la posibilidad de darse inmediatamente de Baja como usuario de nuestra plataforma.
4. Derecho a la Portabilidad de los Datos. En algunos casos, el usuario, tendrá derecho a recibir la información que necesite y haya facilitado a la plataforma en un formato estructurado y formalizado de uso común y lectura mecánica. Por otra parte, podrá disponer y transmitir esos datos cuando lo desee a otro responsable de tratamiento.
5. Derecho a oponerse al tratamiento. El interesado tendrá siempre derecho a oponerse y decidir en cada momento que tipo de tratamientos quiere dar a conocer y cuáles no.
6. Derecho a retirar el consentimiento prestado. El interesado podrá retirar su consentimiento mediante comunicación escrita dirigida a BEST FOR LESS a contacto@bestforless.es o a BEST FOR LESS C/ PIAMONTE 19. 1ero ext. Izq. – MADRID 28004. Para que esta solicitud se pueda llevar a cabo, el interesado deberá acompañar su solicitud con una fotocopia de su DNI.
Le recordamos que está en su derecho a acudir ante la Agencia Estatal de Protección de Datos para presentar una reclamación siempre que lo considere oportuno
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